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Kundenkommunikation im Pferdesport: OEPS-Fortbildung für alle Ausbildner

Kommunikation mit dem Kunden findet ständig statt. Oft stellt sie uns vor Herausforderungen oder Probleme. In diesem Workshop werden Situationen aus der Praxis besprochen und mit einfachen Maßnahmen verändert und verbessert. Die Vortragende Mag.a Catherine Gratzl verknüpft ihr Wissen als Psychologin mit ihrer Erfahrung aus der Arbeit mit Pferden und Reitern. Die Teilnehmenden erarbeiten Tipps für einen einfacheren und stressfreieren Kundenkontakt. Anmeldung seminare@hochreiter-reining.com.

Teilnehmerkreis und Fortschreibung der Lizenz für: Reitinstruktoren, Reitwarte und Übungsleiter aller Sparten (auch Western, Isländer etc.) sowie Übungsleiter Breitensport, Übungsleiter Reiten, Übungsleiter Schulsport Reiten, Voltigierinstruktor, Voltigierübungsleiter, Voltigierwart, Westernreittrainer.

 

14. Jänner 2020
9 bis 17 Uhr

Restaurant Sam, Sportstüberl
Tennnisweg 4
4222 St. Georgen an der Gusen bei Linz

Kursbeitrag: € 110 pro Person
ohne Verpflegung, Mittagessen á la carte


Mindestteilnehmerzahl: 10

 

Anmeldeschluss: 14. Dezember

 

Anmeldung bitte per E-Mail unter seminare@hochreiter-reining.com.

 

Die Anmeldung ist nur gültig nach der Überweisung der Seminargebühr.

 

Konto: Maria Appenzeller, IBAN: AT86 3477 7000 0574 0824, BIC: RZOOAT2L777. Verwendungszweck: Seminar Gratzl, Datum, Nachname (notfalls Wörter abkürzen)

 

Bei einer Absage durch den Angemeldeten kann die Kursgebühr nur erstattet werden, wenn ein Ersatz­ gefunden wird. Bei Absage durch den Veranstalter wird die Kursgebühr selbstverständlich retourniert.

Über die Referentin: Mag.a Catherine Gratzl ist selbstständige Sportpsychologin und leitet den Ausbildungsbetrieb Gratzl, Beritt- und Verkaufsstall im oberösterreichischen Taufkirchen an der Trattnach. Seit 2001 ist sie selbstständige Reittrainerin in Österreich und dem angrenzenden Ausland mit Konzentration auf Islandpferde- und Dressurreiten auf allen Leistungsniveaus, von ambitionierter Freizeitreiterei bis zum Turniersport. Sie ist Staatlicher Instruktor Islandpferdereiten und kann zahlreiche Turniererfolge im Islandpferdesport vorweisen (u. a. Weltrekordhalterin, Staatsmeisterin, Vize-Staatsmeister, OÖ Landesmeister etc.). Zudem ist Catherine Gratzl Centered Riding© Instruktor Level III und absolviert derzeit eine Ausbildung zur Pferdewirtschaftsmeisterin.


Hinweis lt. DSGVO

Während der Veranstaltung wird zum Zweck eines Nachberichts auf www.hochreiter-reining.com sowie auf Facebook bzw. in Reitsportmedien fotografiert.